Support et questions fréquentes

Comment signaler un comportement anormal ? {#support)

Si vous obtenez un message d'erreur ou bien vous constatez un comportement anormal :

• aller dans l'onglet Paramètres
• cliquer sur :
• remplir et adapter le modèle de mail qui s'est ouvert dans votre client de messagerie électronique

Si aucun client de messagerie n'est configuré, il peut arriver que le modèle de mail ne s'affiche pas. Dans ces cas-là, envoyer un mail à [email protected].

Questions fréquentes

Pourquoi n'y a t'il aucune donnée dans mon plugin ? {#no-data)

Vérifier qu'au moins un partage alimente l'application : voir comment partager à l'application depuis Isogeo.

Pourquoi aucun résultat n'est ajoutable ? {#no-add)

Pour qu'une donnée soit ajoutable à la carte, il faut que des informations le permettant soient cataloguées dans la métadonnée.

Pour en savoir plus, consulter la section dédiée dans la documentation.